¿CUÁL ES EL HORARIO DE ATENCIÓN?

• La atención son los 365 días del año a cualquier hora del día.
• El archivo colectado es enviado a cobro en un proceso independiente que corre cada 30 minutos durante todo el día
• El archivo de respuesta estará disponible en un periodo de 45 minutos a 2.5 horas después de ser colocado. El tiempo puede variar dependiendo de la hora en que se colocó en el buzón el archivo de Entrada y de la cantidad de registros a procesar. Se sugiere consultar el resultado 3 horas después de la colocación del archivo de Entrada.